Москва
Минск
+7 (495) 620-58-99
или закажите обратный звонок
Отправить
О компании
Услуги

Online Reputation Management
управление репутацией в интернете

Ваша репутация в интернете очень уязвима. Но есть мощный способ, который защитит ваш бренд от недоброжелателей и наладит диалог с недовольными клиентами.
Official Reseller:Crimson Hexagon
Получить коммерческое предложение
Получить условия

Управление мнением
и информационным полем бренда

— острая потребность современного бизнеса. Инициировать информационные поводы, создавать обсуждения, поддерживать актуальные темы дискуссий или уже нужно спасать репутацию компании и имидж руководителей?
Факт в том, что 75% потребителей читают отзывы о товарах, прежде чем их приобрести, столько же изучают сам продукт в интернете перед покупкой в магазине.
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЧИТАЮТ ОТЗЫВЫ О ТОВАРАХ
ИЗУЧАЮТ САМ ПРОДУКТ В ИНТЕРНЕТЕ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ В МАГАЗИНЕ
Исследование Nielsen
Получить коммерческое предложение по услуге
Ваши пожелания
Получить
Ваш запрос принят
Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня Благодарим вас за выбор ARTOX media
СЕГОДНЯ КАЖДЫЙ БРЕНД ОБЯЗАН РАБОТАТЬ
НАД УЛУЧШЕНИЕМ СВОЕЙ РЕПУТАЦИИИ В СЕТИ!

Почему необходимо управлять репутацией
в интернете комплексно?

Только благодаря комплексной работе с поисковой выдачей и на наиболее влиятельных тематических ресурсах достигается максимальный эффект.
НЕДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ
МОНИТОРИНГ ИНФОРМАЦИОННОГО ПОЛЯ

Размещение отзывов на тематических площадках

Работа с мнениями пользователей на форумах, ресурсах с отзывами, в блогах и социальных сетях ЛОЯЛЬНЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ, SMM

Попадание этих сайтов в топ поисковой задачи

Контроль и мониторинг поисковой выдачи информационного и справочного характера SERM

Виральное перетекание мнений на другие ресурсы

Цитирование представителями бренда только достоверной информации ЛОЯЛЬНЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ, SMM

Ключевые инструменты услуги ORM для улучшения вашей репутации в интернете:

Мониторинг упоминаний
Лояльные потребители
SERM
SMM

Как мы работаем:

Первичный мониторинг упоминаний бренда/товара
Определение источников с недостоверной информацией
Разработка стратегии по улучшению информационного поля
Разработка индивидуальной стратегии по лояльным потребителям
Разработка индивидуальной стратегии по SERM
Разработка индивидуальной стратегии по SMM
Ежеквартальный мониторинг актуальной ситуации
Представьте, что вы в силах решить вопрос с репутацией на безграничном поле интернета!

Преимущества работы в области online-репутации с ARTOX media:

Комплексный подход —
контролируется поисковая выдача, форумы, статьи, отзывники, соцсети и тд.
Crimson Hexagon —
Уникальный софт для мониторинга информационного поля.
Собственное программное обеспечение
для мониторинга соцсетей.
Большая база агентов
в самых популярных тематиках.
Большая сеть
партнеров-площадок.

Кейсы:

РЕЗУЛЬТАТ:

  1. Выявлены основные высокочастотные запросы, связанные с брендом, имеющие недостоверную информацию. Проведены работы по выводу в топ официальных источников, имеющих актуальное и целевое содержание.
  2. Благодаря предоставленным рекомендациям в рамках мониторинга информационного поля бренда охват аудитории проводимыми рекламными кампаниями увеличился на 34%.
  3. На крупных тематических форумах и блогах с ежедневным охватом аудитории около 110 000 пользователей в день, во всех 23 обсуждениях с выявленной некорректной информацией при помощи представителей достоверной информации была внесена ясность и актуализировано представление клиентов о бренде.
Количество показов в поиске в месяц
Запрос 1 12 150
Запрос 2 7 600
Запрос 3 1 200
Запрос 4 950
Запрос 5 700
Доля неактуальной информации в ТОП-10, апрель 2014
Запрос 1 40 %
Запрос 2 60 %
Запрос 3 30 %
Запрос 4 50 %
Запрос 5 30 %
Доля неактуальной информации в ТОП-10, декабрь 2014
Запрос 1 0 %
Запрос 2 10 %
Запрос 3 0 %
Запрос 4 5 %
Запрос 5 0 %

В апреле 2014 года некорректную информацию о бренде видели 10 465 пользователей, в декабре – всего 808.

ЗАДАЧА: Комплексное улучшение репутации бренда в интернет.

СТРАТЕГИЯ РАБОТЫ:

Анализ обсуждений бренда на наиболее популярных тематических форумах и в блогах, выявление пользовательских заблуждений относительно медицинских клиник. Внедрение в целевые диалоги лояльных потребителей с целью актуализации информации и предоставления потребителям корректной информации о бренде и предоставляемых услугах.

Анализ информационного поля бренда, анализ маркетинговой и рекламной активности. Предоставление рекомендаций по взаимодействию с клиентами.

Поиск неактуальной информации о клиниках в поисковой выдаче. Вывод на первый план актуальной информации о бренде и оказываемых медицинских услугах.

РЕЗУЛЬТАТ:

  1. На протяжении всего периода сотрудничества осуществлялся комплексный контроль информационного поля бренда и своевременная обработка пользовательских вопросов и предложений от официальных представителей. Также представителями бренда предоставлялась актуальная информация в случае возникновения некорректной информации о бренде в пользовательских обсуждениях.
  2. Выявлены основные высокочастотные запросы, связанные с брендом, имеющие недостоверную информацию. Проведены работы по выводу в топ официальных источников, имеющих актуальное и целевое содержание.
Количество показов в поиске в месяц
Запрос 1 36 100
Запрос 2 18 000
Запрос 3 4 200
Запрос 4 1 100
Доля неактуальной информации в ТОП-10, январь 2014
Запрос 1 30 %
Запрос 2 30 %
Запрос 3 60 %
Запрос 4 70 %
Доля неактуальной информации в ТОП-10, октябрь 2014
Запрос 1 0 %
Запрос 2 5 %
Запрос 3 5 %
Запрос 4 0 %

В январе 2014 года некорректную информацию о бренде видели 19 520 пользователей, в октябре – всего 1110.

ЗАДАЧА: Комплексное улучшение репутации в интернете. Постоянное отслеживание пользовательских упоминаний бренда и реагирование на них от представителей бренда.

СТРАТЕГИЯ РАБОТЫ:

Проведение мониторинга информационного поля бренда 2 раза в неделю. Анализ тональности полученных упоминаний и реагирование на неактуальные сообщения от представителями бренда.

Поиск неактуальной информации о бренде в органической поисковой выдаче. Вывод на первый план актуальной информации о банке и оказываемых им услугах.

Организация открытого диалога официальных представителей бренда с его клиентами на крупных тематических ресурсах.

РЕЗУЛЬТАТ:

Выявлены основные высокочастотные запросы, связанные с брендом, имеющие недостоверную информацию. Проведены работы по выводу в топ официальных источников, имеющих актуальное и целевое содержание.

Количество показов в поиске в месяц
Запрос 1 9 000
Запрос 2 3 000
Запрос 3 4 700
Запрос 4 1 000
Доля неактуальной информации в ТОП-10, январь 2014
Запрос 1 20 %
Запрос 2 30 %
Запрос 3 60 %
Запрос 4 50 %
Доля неактуальной информации в ТОП-10, октябрь 2014
Запрос 1 0 %
Запрос 2 0 %
Запрос 3 5 %
Запрос 4 0 %

В мае 2013 года некорректную информацию о бренде видели 22 150 посетителей, в декабре – всего 225.

ЗАДАЧА: улучшение репутации бренда в интернете

СТРАТЕГИЯ РАБОТЫ:

Анализ информационного поля бренда, выявление основных пользовательских мнений.

Поиск недостоверной и неактуальной информации о бренде.

Вывод на первый план актуальной информации о бренде и производимых компанией автомобилях в поисковых системах.

Мы предлагаем не ждать, а предупреждать проблемы, связанные с имиджем!

Результат комплексного управления репутацией в интернете с ARTOX media:

Полный контроль актуальной ситуации с репутацией бренда.
Выявление слабых мест продукции или услуги.
Скрытое массовое воздействие именно на целевую аудиторию в интернете.
Возможность урегулирования конфликтов и нейтрализации неактуальной информации на любой площадке.
Возможность анализа информационного поля конкурентов.

Дополнительный бонус

ОNLINE REPUTATION MANAGEMENT (ORM) ОБЕСПЕЧИВАЕТ МОЩНУЮ PR-ПОДДЕРЖКУ ВАШЕГО БИЗНЕСА ЗА СЧЕТ:
СТАТЕЙ
ОБЗОРОВ
ПУБЛИКАЦИЙ НА ФОРУМАХ И В СОЦСЕТЯХ
ЗАМЕТОК
ПРЕСС-РЕЛИЗОВ
Хотите узнать больше про управление деловой репутацией компании в интернете? Отправьте нам заявку!
Заказать
Форма заявки
Заполните форму заявки — мы свяжемся с вами в течение рабочего дня!
ВЫБОР УСЛУГ
Привлечение целевой аудитории из поиска, вывод сайта в топ.
Быстрое привлечение целевой аудитории на ваш сайт.
Повышение узнаваемости бренда и лояльности клиентов, привлечение целевого трафика из социальных сетей.
Рост известности бренда и стимулирование продаж продукции посредством баннеров, видеороликов, интерактивных игр и т.д.
Комплексная работа с репутацией, мониторинг упоминаний о бренде, формирование положительного имиджа.
Продвижение мобильных приложений в топ App Store и Google Play
Повышение удобства взаимодействия пользователя с вашим сайтом с целью роста конверсий.
Технический аудит, Аудит юзабилити, Аудит рекламной кампании
Рекомендации по созданию/редизайну сайта с точки зрения SEO. Аналитика продвижения конкурентов и вашего сайта.
Размещение на Яндекс.Маркет, Вывод из-под фильтра, Линкбилдинг
Отправить
*1 у.е. эквивалентна доллару США по курсу Центробанка РФ на день оплаты
С вашего IP-адреса за сегодня пришло более 4-х сообщений. Заполните, пожалуйста, дополнительную форму здесь
OTHER