или закажите обратный звонок
  1. Главная
  2. База знаний
  3. Управление репутацией (ORM) сети частных медицинских клиник

Управление репутацией (ORM) сети частных медицинских клиник

Уменьшение некорректной информации о бренде почти в 13 раз

25 Июня 2015 | 4725 | 0

КЛИЕНТ: Сеть частных медицинских клиник
ЗАДАЧА: Комплексное улучшение репутации бренда в интернете


СТРАТЕГИЯ РАБОТЫ:

  1. Анализ обсуждений бренда на наиболее популярных тематических форумах и в блогах, выявление пользовательских заблуждений относительно медицинских клиник. Внедрение в целевые диалоги лояльных потребителей с целью актуализации информации и предоставления потребителям корректной информации о бренде и предоставляемых услугах.
  2. Анализ информационного поля бренда, анализ маркетинговой и рекламной активности. Предоставление рекомендаций по взаимодействию с клиентами.
  3. Поиск неактуальной информации о клиниках в поисковой выдаче.
  4. Вывод на первый план актуальной информации о бренде и оказываемых медицинских услугах.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

  • Выявлены основные высокочастотные запросы, связанные с брендом, имеющие недостоверную информацию. Проведены работы по выводу в топ официальных источников, имеющих актуальное и целевое содержание.
  • Благодаря предоставленным рекомендациям в рамках мониторинга информационного поля бренда охват аудитории проводимыми рекламными компаниями увеличился на 34%.
  • На крупных тематических форумах и блогах с ежедневным охватом аудитории около 110 000 пользователей в день, во всех 23 обсуждениях с выявленной некорректной информацией при помощи представителей достоверной информации была внесена ясность и актуализировано представление клиентов о бренде.
  • В апреле 2014 года некорректную информацию о бренде видели 10 465 пользователей,в декабре – всего 808.

Управление репутацией (ORM) сети частных медицинских клиник - читайте в разделе Кейсы на orm.artox-media.ru - Изображение №1

ТОП статей и материалов по digital-маркетингу и не только

(0)

Комментарии

Написать сообщение …Загрузить файлы?

Делимся десятилетним опытом продвижения и web-исследованиями по отраслям в рассылке

Всего 2 раза в месяц

Наш и клиентский опыт в digital за 10 лет по отраслям

Подробности в первом письме

Больше статей
Управление репутацией (ORM) сети частных медицинских клиник - читайте в разделе Кейсы на orm.artox-media.ru- Изображение №2

20 Июля 2018

Как правильно выстраивать digital-стратегию в отрасли фармацевтики

Исследование фармацевтической отрасли, анализ основных каналов коммуникации с пользователями и аудиторных сегментов.

Читать далее...
Управление репутацией (ORM) сети частных медицинских клиник - читайте в разделе Кейсы на orm.artox-media.ru- Изображение №3

18 Июля 2018

Репутационный менеджмент в автомобильной отрасли

Снижение видимости негатива в поиске более чем на 64%.

Читать далее...
Управление репутацией (ORM) сети частных медицинских клиник - читайте в разделе Кейсы на orm.artox-media.ru- Изображение №4

19 Июня 2018

Как бренды в туристическом бизнесе работают с мнением клиентов

Риски коммуникационных стратегий, разбор best practices & bad practices, рекомендации по созданию системы CRM в онлайн и многое другое.

Читать далее...
Управление репутацией (ORM) сети частных медицинских клиник - читайте в разделе Кейсы на orm.artox-media.ru- Изображение №5

14 Июня 2018

Почему важно оперативно обрабатывать мнения клиентов в интернете

Пользовательские инсайты о скорости реагирования брендов в интернете, особенности работы по разным источникам упоминаний, рекомендации по реакции на обращения и многое другое.

Читать далее...

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ